Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit einem unserer Produkte nicht zufrieden sein, können Sie es jederzeit innerhalb des Ablaufdatums an uns zurücksenden. Sie müssen uns die Waren, die Sie zurückgeben möchten, per E-Mail an
Wir senden Ihnen innerhalb von 2-3 Tagen eine vorfrankierte Briefmarke zu, mit der Sie die Ware auf unsere Kosten an die folgende Adresse zurücksenden können:
ERICSPEANUTS LTD, à Londres, succursale d'Aubonne
Chemin de Verney 2
1024 Ecublens
Wir erstatten Ihnen den Betrag Ihrer Bestellung nach Ihrer Benachrichtigung per E-Mail innerhalb von 2-3 Tagen.
Wir verbessern uns täglich; Leider kann Ihre Bestellung beim Transport beschädigt werden. Es ist selten, aber es kann passieren.
Kontaktieren Sie uns in diesem Fall per E-Mail an
Wir senden Ihnen innerhalb von 2-3 Tagen eine Ersatzbestellung zu. Es ist die Zeit, die wir brauchen, um die neue Bestellung vorzubereiten und an die Post zu liefern.
Wir sind uns bewusst, dass der Versand teuer ist. Deshalb versuchen wir, Lösungen zu finden, damit Sie möglichst wenig davon betroffen sind.
Es kann zwischen 4 und 5 Werktagen dauern, bis Sie Ihre Bestellung erhalten. Es ist die Zeit, die wir benötigen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und an die Post zu liefern.
Gut für Sie, wenn Sie es schneller erhalten. Sendungen werden im Economy-Modus versendet.
Beispielsweise werden Bestellungen, die am Donnerstag aufgegeben werden, am darauffolgenden Tag verschickt und in der Regel am darauffolgenden Dienstag zugestellt. Die Post stellt am Samstagmorgen keine Pakete zu.
Unsere Produkte haben alle ein Verfallsdatum von einem Jahr, solange das Produkt ungeöffnet bleibt und bei gemäßigten oder kühlen Bedingungen gelagert wird.
Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte aus natürlichen Inhaltsstoffen hergestellt werden. Es wird empfohlen, sie gleich nach Erhalt Ihrer Bestellung zu verzehren. Nach dem Öffnen lässt sich Ihre Erdnussbutter am besten innerhalb eines Monats genießen; warum warten?
Nach dem Öffnen bewahren Sie die Erdnussbutter am besten an einem kühlen Ort auf. Auch eine Lagerung bei mäßiger Temperatur ist geeignet.
Sie können Ihre Bestellungen bezahlen, indem Sie eine der folgenden Zahlungsmethoden wählen:
PayPal. Wenn Sie kein Paypal-Konto haben, können Sie eines bei Paypal eröffnen. Für Sie fallen weder bei der Kontoeröffnung noch bei der Nutzung dieser Zahlungsart auf unserer Seite Gebühren an. Lediglich der Händler, also wir, zahlt Transaktionsgebühren an Paypal.
Einzahlungsschein.
Bitte geben Sie bei der Bezahlung Ihrer Bestellung Ihre Bestellnummer an, um die Nachverfolgung Ihres Zahlungseingangs zu erleichtern.
Unsere Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, zzgl. Versandkosten.
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